כיצד מזמינים באתר
תהליך הרכישה:
לאחר שהחלטתם על פריט מסויים, בו הנכם מעוניינים. כל מה שעליכם לעשות, ללחוץ על "הוסף לעגלת הקניות". ולבחור בשיטת התשלום הנוחה לכם.
אופן התשלום:
ניתן לבחור באחת מחמש אופני התשלום:
1. ימסר בטלפון: כשתבחרו באפשרות זו-יתקשר אליכם נציג המכון תוך 24 שעות, ואתו תסכמו על הרכישה.
2. כרטיס אשראי: באופציה זו תדרשו למלא את כל הפרטים המופיעים באפשרות זו.
3. שליחת פקס ובו פרטי כרטיס אשראי, ואנו נחייב את כרטיסכם.
4. העברה או הפקדה בבנק: ניתן לבצע העברה בנקאית פרטי הבנק הם כדלקמן:
מס"ח 409-848883
אבטחה:
האתר מאובטח ע"י מערכת ההצפנה SSL. וכן אנו מתעדים את כתובת ה- IP של הרכישות המתבצעות בחנות ובאם נתקל חלילה בניסיון הונאה או תרמית, אנו נדווח על כך לרשויות החוק.
משלוח:
לאחר ביצוע העיסקה, ולאחר שחברת האשראי נתנה את אישורה, ישלחו המוצרים שהזמנתם או באמצעות EMS שליחים, וזה תוך 4-3 ימי עסקים ובכפוף לתקנון השירות שלהם. או בדואר רשום, וזה תוך 10 ימי עסקים, ובהתאם לנהוג בדואר ישראל ובכפוף לתקנון השירות בדואר ישראל.
ספרי תורה וכל מוצרי יקרי הערך יסופקו אך ורק ע"י EMS שליחים.
התשלום עבור משלוח ודמי טיפול כפי שיצויין ע"ג המוצר בחנות.
מעקב אחר ההזמנה:
בלחיצה על מקש " חשבון " תוכלו לעקוב אחר ההזמנה, ולדעת בכל שלב, היכן היא עומדת, האם אושרה העיסקה, האם כבר נשלחה, וע"י איזו חברה. ותאריך יעד לקבלת המוצר.
ביטול עיסקה:
ניתן לבטל רכישת מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלתם. בניכוי דמי המשלוח, וכן "דמי ההחזרה" אם יהיו. וזאת לאחר שתשלחו הודעה ע"כ בדואר האלקטרוני, ובתנאי שהמוצר נמצא באריזתו המקורית או באותו מצב שנרכש ע"י המכון. תלוי לפי המוצר.
מועדון לקוחות:
בלחיצה על מקש "חשבון" הנכם יכולים להרשם כחברים, ובכך תוכלו להנות ממבצעים מיוחדים לחברי לקוחותינו היקרים בלבד. בנוסף, ברכישה חוזרת לא תצטרכו למלא את כל פרטיכם, ובהקשת סיסמתכם בלבד, תוכלו להכנס לרכישה חוזרת.
אחריות:
על כל מוצר, ניתנת אחריות של המכון. במקרה שנמצאת בעיית כשרות במוצר, דהיינו שהקלף היה כבר פסול מתחילתו, אנו מתחייבים להחליף את המוצר ללא הגבלת זמן. כמו"כ בפסולים האחרים שהפסול הוא במקור, דהיינו חסרות ויתרות, או מוחלפות, אנו מתחייבים לתקן את הבעיה. באם זה פסול שלא שייך לתקנו, מתחייבים אנו להחליפו בעז"ה. האחריות אינה כוללת התבלות של המוצר, או כל נזק שנגרם ע"י גורם אנושי, כגון: אם עמדו במקום חם מאד, כמו רכב וכדו'. דבר הגורם לקלקול הקלף. וכן לא עמדו במקום רטוב וכו'. בכל ספק או ויכוח לגבי כשרות המוצר, יהיה הפוסק הרב הגאון ר' חיים פסח הורביץ מרבני הקריות באשדוד.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
