משלוח:

   לאחר ביצוע העיסקה, ולאחר שחברת האשראי נתנה את אישורה, ישלחו המוצרים שהזמנתם או באמצעות EMS שליחים, וזה תוך 4-3 ימי עסקים ובכפוף לתקנון השירות שלהם. או בדואר רשום, וזה תוך 10 ימי עסקים, ובהתאם לנהוג בדואר ישראל ובכפוף לתקנון השירות בדואר ישראל.
 ספרי תורה וכל מוצרי יקרי הערך יסופקו אך ורק ע"י EMS שליחים.
  התשלום עבור משלוח ודמי טיפול כפי שיצויין ע"ג המוצר בחנות.

		דואר רגיל	EMS
ישראל	עד 1 ק"ג	$7	----
	מ1.1 ק"ג - 20 ק"ג	$8.50	----
	מעל 100$	חינם	----
ארה"ב	עד 1/2 ק"ג		$15.00
	עד 1 ק"ג	$9.50	$18.50
	כל ק"ג נוסף	$3.50	$6.50
	מעל 500$	חינם	חינם
אירופה	עד 1/2 ק"ג		$20.00
	עד 1 ק"ג	$9.50	$22.50
	כל ק"ג נוסף	$3.50	$4.00
	מעל 500$	חינם	חינם
שאר העולם	עד 1/2 ק"ג		$21.00
	עד 1 ק"ג	$9.50	$24.00
	כל ק"ג נוסף	$3.50	$6.00
	מעל 500$	חינם	חינם

אופן התשלום:
ניתן לבחור באחת מחמש אופני התשלום:
   1)     ימסר בטלפון: כשתבחרו באפשרות זו-יתקשר אליכם נציג המכון תוך 24 שעות, ואתו תסכמו על הרכישה.
   2)     כרטיס אשראי: באופציה זו תדרשו למלא את כל הפרטים המופיעים באפשרות זו.
   3)     שליחת פקס: ובו פרטי כרטיס אשראי, ואנו נחייב את כרטיתכם.
   4)     העברה או הפקדה בבנק: ניתן לבצע העברה בנקאית פרטי הבנק הם כדלקמן
                                    בנק פאג"י     
               סניף 186            מס' חשבון: 409-882763
                     ע"ש תפארת סת"ם בע"מ 
     5)     PAYPAL: החברה העולמית על ידה ניתן לרכוש בכרטיסי אשראי בצורה מובטחת.

אחריות:         על כל מוצר, ניתנת אחריות של המכון.
    במקרה שנמצאת בעיית כשרות במוצר, דהיינו שהקלף היה כבר פסול מתחילתו, אנו מתחייבים להחליף את המוצר ללא הגבלת זמן.
    כמו"כ בפסולים האחרים שהפסול הוא במקור, דהיינו חסרות ויתרות, או מוחלפות, אנו מתחייבים לתקן את הבעיה. באם זה פסול שלא שייך לתקנו, מתחייבים אנו להחליפו בעז"ה.
    האחריות אינה כוללת התבלות של המוצר, או כל נזק שנגרם ע"י גורם אנושי, כגון: אם עמדו במקום חם מאד, כמו רכב וכדו'. דבר הגורם לקלקול הקלף. וכן לא עמדו במקום רטוב וכו'.
    בכל ספק או ויכוח לגבי כשרות המוצר, יהיה הפוסק הרב הגאון ר' חיים פסח הורביץ מרבני הקריות באשדוד.